Wo werden die Molds hergestellt?
Molds und andere Artikel werden von mir in meinem Atelier hergestellt, verpackt und versendet.
In welche Länder kann versendet werden?
Ich versende international und ausschließelich versichert. Wenn Ihr Land nicht auf der Liste steht, kontaktieren Sie mich bitte.
Jedes Paket hat eine Sendungsverfolgungsnummer und ist versichert.
COVID-Update:
Einige Länder akzeptieren vorübergehend keine Pakete und ich kann aus diesem Grund nicht dort hin versenden. Ich habe nur Länder hinzugefügt, in die ich versenden kann. Wenn Sie Ihr Land nicht finden, hat es wahrscheinlich den Eingang der Pakete aus dem Ausland eingeschränkt. Die Lieferung dauert aufgrund der weltweiten Covid-Situation viel länger als gewöhnlich.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden basierend auf Ihrem Standort, der Größe und dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet. Daher ist es schwierig, eine allgemeine Versandkostenpauschale abzuschätzen.
Um die genauen Versandkosten herauszufinden, legen Sie bitte Ihre gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb und geben sie Ihr Land ein .
Welche Zahlungsmethoden sind möglich?
PayPal, Überweisung, Kreditkarte, Bargeld bei Abholung (nur für deutsche Kunden)
Kann ich die Ware zurückgeben?
Sie haben das Recht die unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen an mich zurück zu schicken. Ich erstatte den vollen Warenwert abzüglich der Portokosten, nachdem ich den Artikel erhalten habe. Gebrauchte und personaliesierte Artikel sind von der Rücknahme und Umtausch ausgeschlossen.
Wie lange dauert es, bis Produkte eintreffen?
Meiner Erfahrung nach:
Deutschland ca. 3-4 Werktage
Innerhalb der EU ca. 5-7 Werktage
Außerhalb der EU ca. 1-2 Wochen
USA ca. 5-7 Werktage
Australien ca. 7-14 Werktage
Aufgrund der aktuellen COVID-19-Situation stelle ich Verzögerungen bei Lieferzeiten fest. Die meisten regulären Flüge werden storniert, daher gibt es nur eine begrenzte Anzahl von Flugzeugen und Pakete warten möglicherweise länger auf den Transport.